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      售后服务

      售后服务承诺
            公司建立有完善的质量保证体系和售后服务管理制度,可以保用户安全使用 。公司有质量保证部负责公品的各项验工作,公司获得有上中正威认证公司颁发的ISO9001:2008质量理体系认证证书?br />       我们承诺以下服务Q?br />       1、在合同{订前会充分和您q行沟通,充分考虑客户现场的用要求,和客户一h通合理的设计Ҏ。确保理解客L需求和潜在要求Q确保技术方案合理,满q超客L需求,优化各方的需求,q积极响应客L意见和徏议?nbsp;
            2、品在设计和生产中Q和客户建立完善的联l机制。在设计q程中,p计的初步Ҏ及^面布|及原理ҎQ充分的和有x术负责hq行链接沟通,认。确保技术方案合理、可行?br />       3、在产品得制作过E中Q欢q客h公司考察Q就制作q程中的l节q行交流Qƈ提出合理的徏议和意见。积极考虑用户的合理要求?br />       4、设备发到用户处Q我们售后服务h员会Ҏ工程的进度,U极q行配合Q根据需要到现场q行技术指|保讑֤安全投入q行。现场培训有关h员。ƈ和设备具体操作h员进行沟通交,保具体使用人员完全掌握讑֤的具体操作和参数的更改设定,以及个别事情的应急处理?br />       5、在使用中如果遇到问题或者不便,在接到客L话后Q给予电话指|1时内提供解x案,保讑֤q行Q如果确实需要,2时内到现场处理?br />       6、公司定期D行客户培训班Q将邀请客户到公司q行培训Q掌握品得性能Q了解基本问题的处理Q以及日常设备的l护和保充R?br />       7、公司徏有完善的客户案制度Q对产品的相兌录均有据可查Q确保客h心用?br />       8?4时售后服务电话Q?00 0373 023

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